Hace dos días mi windows 10 se actualizó, al día siguiente noté que mi touchpad no funcionaba y tampoco mi teléfono (samsung galaxy j7 neo) no se conectaba revisé los controladores y noté que tenía Lo primero a verificar antes de actualizar windows es si el equipo es compatible y si el fabricante provee los controladores/drivers para que windows 7 (o la versión que hayas instalado) funcione correctamente con el equipo. Ya le busque de mil formas pero no puedo bajar ningun controlador para la impresora laser lexmark c500 en windows 7, si alguien sabe como se lo voy agradecer.
Todo esto paso a raiz de la instalacion de la actualizacion del sp3 acabo de ver que el problema lo presenta solo con la impresora que tiene como predeterminada El paquete office 365 me solicitó nueva identificación personal, manteniendo la anterior fecha de caducidad, lógico. Mi nombre es miguel p, soy un asesor independiente y un usuario de microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy
En el siguiente enlace encontrarás los vínculos de soporte de los fabricantes, soporte técnico para software de fabricantes Si el incidente persiste, te sugiero realizar las recomendaciones de nuestro moderador miller capera, indicadas en este enlace Solución de problemas al instalar y actualizar controladores. Es un tema de windows y los controladores
Si el problema se presentó después de una actualización de windows, restaura windows a una fecha anterior a la actualización Busca en la pagina del fabricante del monitor el úlitmo driver para windows 10 (si no existe driver para windows 10) y lo mimso para el driver de la impresora. Sólo la impresora (hp) ha necesitado actualizar el driver
